O uso de Business Intelligence (BI) para atingir uma alta performance organizacional na gestão hospitalar já vem sendo bastante difundida nos últimos anos. Isso se deve ao avanço da tecnologia, questões regulatórias e mudanças nos hábitos de consumo relacionados aos serviços de saúde. 

No que diz respeito ao Big Data, que trata-se da análise e a interpretação de grandes volumes de dados, já é uma realidade para muitas instituições de saúde e o uso de BI possibilita muitas oportunidades. 

Neste artigo, vamos abordar mais Business Intelligence e falar sobre a sua importância na gestão hospitalar. Boa Leitura!

O que é Business Intelligence?

Business Intelligence em tradução para o português quer dizer algo em torno de “inteligência de negócios” ou seja, diz respeito a uma série de tecnologias, ferramentas e práticas com o objetivo de coletar, integrar, analisar e apresentar dados e informações focados em organizações corporativas.  

Sua principal finalidade é auxiliar na tomada de decisão  através de relatórios sobre a administração e operação da empresa através de dados levantados mediante informações da própria companhia.

O BI na área da saúde

Inegavelmente, o Business Intelligence permite inúmeras variações de utilização no segmento hospitalar. Aliás, atualmente muitas instituições estão cada vez mais investindo em tecnologia e automação, tornando a gestão hospitalar mais preparada para a captação intensa de dados importantes. 

Com a aplicação de BI na instituição de saúde, é possível obter dados relacionados às atividades administrativas, aos tratamentos dos pacientes, tempo médio de atendimento, número de procedimentos, dentre outros, tudo de forma rápida e detalhada.  

Antigamente, muitas informações eram analisadas por estimativa e não exatamente pelos dados reais. Hoje em dia, é possível saber de forma clara informações específicas sobre margem de lucro por leito e custo de internação por paciente, por exemplo.

Para que todas as funcionalidades sejam utilizadas da melhor maneira possível é preciso que a instituição de saúde faça um planejamento para que haja investimento  em softwares e ferramentas que possam captar e processar um grande volume de dados, a fim de automatizar todo o trabalho de obtenção e compilação de dados.

O ideal é investir em sistemas apropriados, que já venham com as soluções adequadas para que sejam emitidos relatórios de interesse. 

Como aplicar o Business Intelligence na área da saúde?

Tratamentos realizados de forma única

A gestão hospitalar deve ter seu foco sempre no atendimento e recuperação de seus pacientes, isto é, todos os profissionais envolvidos devem ter esse mesmo propósito. Entretanto, a melhor maneira de conquistar esse objetivo é proporcionando um atendimento individualizado. 

Dessa forma, com o uso de sistemas de Business Intelligence BI torna-se mais fácil e rápido checar os prontuários e históricos, permitindo que haja uma atuação mais ativa no que diz respeito a intervenções, diagnósticos e prevenção de doenças.

Melhoria contínua

O BI se tornou indispensável na gestão hospitalar. Atualmente, é importante utilizar esse tipo de inteligência para conseguir realizar os procedimentos internos de forma assertiva e buscar a melhoria contínua. Pois, ao ter clareza das ações que estão dando resultado e quais devem ser corrigidas, se torna mais fácil fazer a gestão e manter a qualidade e eficiência dos serviços prestados. 

Gestão de estoque

Uma das preocupações das instituições de saúde é a gestão do estoque. Afinal, os insumos e materiais hospitalares possuem preço elevado e qualquer perda, pode ser bastante prejudicial ao hospital financeiramente.

Muitas medicações possuem saída mais rápida do que outras, outros materiais são comprados em lotes e utilizados por unidade. Portanto, fazer essa gestão seria bem complexa se não fosse pelo uso de Business Intelligence. 

Nesse caso, o BI permite a visualização de todas as movimentações de entradas e saídas, permitindo melhor gestão dos inventários e avaliação sobre o uso correto dos materiais e possíveis desperdícios.

Centro cirúrgico

Quando o assunto é procedimentos e cirurgias, a aplicação de BI também se faz bastante útil. Do mesmo modo, ela pode ser aplicada na análise de dados que envolve pré-agendamento dos procedimentos, otimização do uso de leitos, taxas de ocupação e taxas de sucesso de cada tipo de procedimento e períodos de recuperação.

Setores administrativos

A inteligência de negócio também pode ser empregada não somente nas áreas médicas, mas também nas áreas administrativas (recursos humanos, financeiro, etc). Seja para atividades rotineiras como gestão de ponto, como treinamentos internos, contas a pagar etc.

Em resumo, investir em Business Intelligence em ambientes corporativos hospitalares pode proporcionar muitos benefícios tanto para os profissionais da área da saúde quanto para os pacientes. Ter acesso a dados, que antes eram difíceis de serem acessados e poder transformá-los em informações que ajudem a mapear os problemas para resolvê-los de forma ágil é fundamental para qualquer instituição que busque alcançar melhores resultados clínicos e financeiros.

Business Intelligence e Vector Dash

Integrado ao banco de dados do SIGH- Gestão Hospitalar, o VECTOR-DASH é conjunto de ferramentas elaborado pela Vector, que ordena e organiza o seu repositório de dados em informações simplificadas para tomada de decisões mais ágeis e efetivas:

• Gráficos e visualizações para análise instantânea
• Alertas passivos ou ativos que informam o que acontece com a sua instituição naquele momento
• Visões gráficas e tabuladas
• Informações objetivas e precisas, refletindo – em tempo real – o que acontece com a sua operação, com os atendimentos, com as suas finanças, com o seu estoque, e muito, muito mais.

Com o uso de Business Intelligence – BI, ele extrai, organiza e apresenta as informações mais sensíveis em forma de gráficos de fácil entendimento, além de gerar alertas e notificações que podem ser criadas e disparadas para e-mails de responsáveis de acordo com regras em formato de KPI customizados. Clique aqui , entre em contato conosco e saiba mais!